Informasi pelanggan

Kebijakan Privasi

KANIA COLLACTION menjaga informasi yang diberikan pelanggan saat melakukan pemesanan atau menghubungi toko.

Informasi yang kami kumpulkan

Saat pelanggan meminta pemesanan, situs membuka WhatsApp dengan draf berisi produk, variasi, jumlah, dan harga. Situs tidak mengirim pesan otomatis atau menyimpan permintaan tersebut sebagai pesanan. Informasi pribadi yang pelanggan kirimkan di WhatsApp diproses sesuai kebijakan privasi WhatsApp dan toko.

Penggunaan informasi

Informasi kontak yang pelanggan berikan melalui percakapan WhatsApp digunakan oleh toko untuk menjawab pertanyaan dan menindaklanjuti permintaan. Situs tidak menyimpan isi percakapan WhatsApp. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan.

Penyimpanan dan keamanan

Kami membatasi akses informasi pada kebutuhan operasional toko dan menerapkan perlindungan teknis yang wajar. Tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Permintaan pelanggan

Untuk menanyakan informasi permintaan pemesanan, hubungi toko melalui halaman Kontak.

Kebijakan ini merupakan dasar informasi toko dan perlu ditinjau kembali sesuai proses bisnis serta peraturan yang berlaku sebelum toko beroperasi.